🚚 Politique de livraison
Chez PoppersCaen, nous préparons vos commandes rapidement et avec discrétion.
📦 Préparation des commandes
Toute commande passée avant 12h est traitée et expédiée le jour même.
Les commandes passées après 12h sont expédiées le lendemain ouvré.
📅 Week-ends et jours fériés
Les commandes passées le dimanche ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
🚚 Modes de livraison
📦 Colissimo
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Livraison en 24h à 48h après expédition
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Remise en boîte aux lettres ou contre signature selon option
⚡ Chronopost Express
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Livraison le lendemain avant 18h (jours ouvrés)
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Idéal pour une réception rapide
🔒 Colis discret
Aucune mention explicite du contenu sur l’emballage.
📩 Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Politique de retour
Chez PoppersCaen, nous vendons des poppers, accessoires pour adultes et lingerie.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les conditions de retour sont spécifiques.
📅 Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
📦 Produits éligibles au retour
Les articles peuvent être retournés uniquement s’ils sont :
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Non ouverts
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Non utilisés
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Dans leur emballage d’origine intact
🚫 Produits non retournables
Pour des raisons d’hygiène, les articles suivants ne peuvent être ni repris ni échangés s’ils ont été ouverts :
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Poppers
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Sous-vêtements et lingerie
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Sextoys et accessoires intimes
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Produits descellés
📩 Demande de retour obligatoire
Toute demande doit être faite au préalable via notre service client.
Aucun retour ne sera accepté sans accord.
💸 Remboursement
Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.
🚚 Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.